Condiciones de reserva

Enviar el formulario no le obliga a nada ni reserva nada. Respondemos personalmente, confirmamos que las fechas están libres e indicamos el total.

La reserva existe únicamente cuando la hemos confirmado por escrito y el depósito ha llegado. Hasta entonces las fechas pueden ocuparse.

El importe que muestra el sitio es una estimación basada en la tarifa por noche de sus fechas. La tarifa cubre la villa entera: ropa de cama, toallas, electricidad, agua, calefacción o aire acondicionado y wifi.

A cada estancia se añade una tasa única de limpieza. Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables en el momento de la reserva.

Un depósito del 30% del total confirma las fechas y no es reembolsable. El resto se abona a la llegada, salvo acuerdo por escrito en otro sentido. El pago se realiza por transferencia bancaria, o en efectivo a la llegada para el saldo.

No aceptamos pagos con tarjeta y nunca solicitamos datos de tarjeta por correo ni por teléfono.

Avísenos por escrito lo antes posible. El depósito del 30% no es reembolsable en ningún momento: es lo que asegura las fechas y las retira del mercado.

No se adeuda nada más. Si cancela antes de la llegada, pierde el depósito y nada más, sea cual sea el preaviso.

Esto es lícito y vinculante: el alojamiento reservado para una fecha determinada queda excluido del derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo 16.l) de la Directiva sobre derechos de los consumidores. Aun así, si le ocurre algo grave, escríbanos: preferimos buscar la manera de cambiar sus fechas antes que quedarnos con su dinero.

Si no pudiéramos facilitar la villa por una causa que dependa de nosotros, le devolvemos íntegramente todo lo pagado y le ayudamos a encontrar algo comparable. Nuestra responsabilidad se limita a esa devolución.

Los horarios de llegada y salida constan en su confirmación. A menudo es posible llegar antes o salir más tarde cuando el calendario lo permite: merece la pena preguntar.

La villa acoge a cinco personas, y pueden alojarse tantas como se acordó en la reserva. Si su grupo cambia, dígannoslo — preferimos reorganizar que rechazar a alguien en la puerta.

La villa es una casa familiar en un pueblo tranquilo. No está disponible para fiestas ni eventos.

• No se fuma dentro; la terraza es suya
• Mascotas previo acuerdo
• Silencio entre las 23:00 y las 08:00, por respeto a los vecinos
• Deje la cocina como la encontró; la tasa de limpieza cubre la limpieza ordinaria, no fregar los platos

Los accidentes ocurren y las roturas pequeñas forman parte de alquilar una casa: dígannoslo y no haremos de ello un problema. Usted sigue siendo responsable de los daños que excedan el desgaste normal y de los causados por cualquier miembro de su grupo.

La playa es pública y no está vigilada; no hay socorrista. Nadar, así como el uso del jardín y las terrazas, es bajo su propia responsabilidad. Vigile a los niños cerca del agua y en los escalones que bajan a la orilla.

Ninguna de las partes responde por incumplimientos debidos a hechos que nadie puede controlar razonablemente: temporales, incendio, terremoto, huelgas o restricciones impuestas por las autoridades. En tal caso devolveremos lo que sea posible e intentaremos acordar nuevas fechas.

Se aplica la legislación griega y son competentes los tribunales de Rodas. Si usted es consumidor residente en otro país de la UE, esto no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas de consumo de su país.

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea está disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.