Όροι κράτησης

Η αποστολή της φόρμας δεν σας δεσμεύει σε τίποτα και δεν δεσμεύει ημερομηνίες. Απαντάμε προσωπικά, επιβεβαιώνουμε ότι οι ημερομηνίες είναι ελεύθερες και σας δίνουμε το σύνολο.

Κράτηση υπάρχει μόνο όταν την έχουμε επιβεβαιώσει γραπτώς και έχει φτάσει η προκαταβολή. Μέχρι τότε οι ημερομηνίες μπορεί να δοθούν σε άλλον.

Το ποσό που εμφανίζεται στον ιστότοπο είναι εκτίμηση βάσει της τιμής ανά διανυκτέρευση για τις ημερομηνίες σας. Η τιμή καλύπτει ολόκληρη τη βίλα: κλινοσκεπάσματα, πετσέτες, ρεύμα, νερό, θέρμανση ή κλιματισμό και wi-fi.

Σε κάθε διαμονή προστίθεται εφάπαξ χρέωση καθαρισμού. Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους φόρους που ισχύουν κατά τον χρόνο της κράτησης.

Προκαταβολή 30% του συνόλου επιβεβαιώνει τις ημερομηνίες και δεν επιστρέφεται. Το υπόλοιπο καταβάλλεται κατά την άφιξη, εκτός αν συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά. Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα, ή τοις μετρητοίς κατά την άφιξη για το υπόλοιπο.

Δεν δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα και δεν ζητάμε ποτέ στοιχεία κάρτας μέσω email ή τηλεφώνου.

Ενημερώστε μας εγγράφως όσο το δυνατόν νωρίτερα. Η προκαταβολή του 30% δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση — αυτή είναι που δεσμεύει τις ημερομηνίες και τις αποσύρει από την αγορά.

Τίποτα περισσότερο δεν οφείλεται. Αν ακυρώσετε πριν την άφιξη, χάνετε την προκαταβολή και τίποτα άλλο, ανεξάρτητα από το πόσο νωρίς ειδοποιήσετε.

Αυτό είναι νόμιμο και δεσμευτικό: η διαμονή που κρατείται για συγκεκριμένη ημερομηνία εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, κατά το άρθρο 16 στοιχ. ιβ΄ της Οδηγίας για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Παρ' όλα αυτά, αν σας συμβεί κάτι σοβαρό, γράψτε μας — προτιμούμε να βρούμε τρόπο να μετακινήσουμε τις ημερομηνίες σας παρά να κρατήσουμε τα χρήματά σας.

Αν δεν μπορέσουμε να διαθέσουμε τη βίλα για λόγο που μας βαρύνει, επιστρέφουμε στο ακέραιο ό,τι έχετε πληρώσει και σας βοηθάμε να βρείτε κάτι αντίστοιχο. Η ευθύνη μας περιορίζεται σε αυτή την επιστροφή.

Οι ώρες άφιξης και αναχώρησης αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας. Νωρίτερη άφιξη ή αργότερη αναχώρηση είναι συχνά εφικτή όταν το επιτρέπει το ημερολόγιο — αξίζει να ρωτήσετε.

Η βίλα φιλοξενεί πέντε άτομα, και μπορούν να διαμείνουν όσοι συμφωνήθηκαν κατά την κράτηση. Αν αλλάξει η παρέα σας, πείτε μας — προτιμούμε να αναπροσαρμόσουμε παρά να αρνηθούμε σε κάποιον στην πόρτα.

Η βίλα είναι οικογενειακό σπίτι σε ήσυχο χωριό. Δεν διατίθεται για πάρτι ή εκδηλώσεις.

• Απαγορεύεται το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους· η βεράντα είναι δική σας
• Κατοικίδια κατόπιν συνεννόησης
• Ησυχία από τις 23:00 έως τις 08:00, από σεβασμό στους γείτονες
• Αφήστε την κουζίνα όπως τη βρήκατε· η χρέωση καθαρισμού καλύπτει τον συνήθη καθαρισμό, όχι το πλύσιμο των πιάτων

Τα ατυχήματα συμβαίνουν και τα μικροσπασίματα είναι μέρος της εκμίσθωσης ενός σπιτιού — πείτε μας και δεν θα το κάνουμε θέμα. Παραμένετε υπεύθυνοι για ζημιές πέραν της συνήθους φθοράς και για ζημιές που προκάλεσε οποιοσδήποτε από την παρέα σας.

Η παραλία είναι δημόσια και αφύλακτη, χωρίς ναυαγοσώστη. Η κολύμβηση, όπως και η χρήση του κήπου και των βεραντών, γίνεται με δική σας ευθύνη. Προσέχετε τα παιδιά κοντά στο νερό και στα σκαλιά που κατεβαίνουν στην ακτή.

Κανένα από τα δύο μέρη δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση που οφείλεται σε γεγονότα που κανείς δεν μπορεί ευλόγως να ελέγξει — ακραία καιρικά φαινόμενα, πυρκαγιά, σεισμό, απεργίες ή περιορισμούς που επιβάλλουν οι αρχές. Σε τέτοια περίπτωση θα επιστρέψουμε ό,τι είναι δυνατόν και θα προσπαθήσουμε να συμφωνήσουμε νέες ημερομηνίες.

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ρόδου. Αν είστε καταναλωτής με κατοικία σε άλλη χώρα της ΕΕ, τούτο δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων προστασίας καταναλωτή της χώρας σας.

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είναι διαθέσιμη στο ec.europa.eu/consumers/odr.